Lösungen
nexxcite ist auf keinen Fachbereich festgelegt. Urlaubsantrag oder Investitionsfreigabe, Störungsmeldung oder Mieterportal: Wenn ein Ablauf Daten, Zuständigkeiten und Regeln hat, bilden Sie ihn hier per Low Code ab. Auf Wunsch übernimmt die KI die Umsetzung. Auch der zwanzigste Prozess folgt demselben Aufbau wie der erste.
Ein Prozess nach dem anderen
Warum das funktioniert
Die sechs Kernfelder
Sechs Bereiche, in denen wir besonders häufig auf dringende Prozesse treffen. Zu jedem finden Sie typische Abläufe, ausführliche Beispiele und Antworten auf die Fragen, die dort gestellt werden.
Der häufigste Einstieg, und ein Bereich, in dem sich der Nutzen schnell zeigt. Störungen und Serviceanfragen mit Fristen in Geschäftsstunden, Change-Freigaben nach Risiko, Geräte und Lizenzen in einem eigenen Datenmodell, Berechtigungsanträge, die direkt im Verzeichnis umgesetzt werden. Läuft der Service Desk, können weitere Abteilungen dieselbe Plattform nutzen.
Ein- und Austritte betreffen mehrere Abteilungen zugleich und hängen oft an der Abstimmung zwischen ihnen.
Die Abläufe gehen über Abteilungen hinweg, und die Freigaberegeln sind in jedem Unternehmen andere.
Neben dem Ablauf selbst zählt hier der vollständige Nachweis.
Für Aufgaben, bei denen Termine, Zuständigkeiten und Nachweise zusammenkommen.
Eigene Portale für Kunden und Lieferanten, in Ihrem Erscheinungsbild und mit genau den Daten, die sie sehen dürfen.
Und weiter
Die Plattform ist an keinen Fachbereich gebunden. Sie arbeitet mit Daten, Formularen, Regeln, Abläufen und Berechtigungen. Deshalb sieht die Liste bei jedem Kunden anders aus.
Vertragsprüfung mit Freigabe durch die Rechtsabteilung, Fristen, Vollmachten.
Vom Projektantrag über die Priorisierung bis zum Statusbericht.
Die Abläufe hinter dem Verkauf, die kein CRM vollständig abbildet.
Die alltäglichen Abläufe rund um ein Gebäude, von der Besucheranmeldung bis zur Übergabe.
Ein Informationssicherheits-Managementsystem, das im Alltag gelebt wird und nicht nur in Dokumenten steht.
Pflichten mit Fristen, nachweisbar erfüllt und an einer Stelle statt in verschiedenen Postfächern.
Vom Antrag mit Wirtschaftlichkeitsbetrachtung bis zur Freigabe durch die Geschäftsführung.
Objekte, Flächen und Mietverhältnisse, auf Wunsch mit einem Portal für Mieter.
Ihr Prozess ist nicht aufgeführt
Ob Ihr Prozess passt, klären wir in einem kurzen Gespräch
Die Prüfung dauert etwa zwanzig Minuten und folgt vier Fragen: Um welche Vorgänge und Objekte geht es, wer arbeitet damit, was löst was aus, und welche Fristen gelten? Wenn Sie diese Fragen beantworten können, sagen wir Ihnen, ob es passt.
Ihren Prozess besprechenWie Kunden anfangen
Kaum jemand beginnt mit einer Plattformstrategie. Am Anfang steht meist ein einzelner Prozess, der dringend ist.
Das Onboarding dauert zu lange, die Instandhaltung läuft über eine Tabelle, Freigaben gehen in E-Mail-Verläufen verloren. Der erste Prozess sollte spürbar entlasten und dabei überschaubar bleiben. Bei der Auswahl helfen wir.
Ihr Team legt Datenmodell, Formulare, Abläufe und Rollen im Editor an. Wer möchte, lässt die KI die Umsetzung übernehmen und prüft das Ergebnis vor der Veröffentlichung. Wir begleiten diesen ersten Prozess. Dabei lernt Ihr Team die Plattform an einem echten Fall kennen.
Modell, Rollen und Gewohnheiten stehen bereits. Erklärtes Ziel: Den zweiten Prozess bauen Sie ohne uns.
Jetzt stellt sich die Frage, welche Abläufe noch auf die Plattform passen. Jede Abteilung bekommt ihren eigenen Bereich, und das Lizenzmodell rechnet sich mit jeder weiteren Anwendung besser.
Bereiche
Sie teilen nexxcite in Bereiche auf, etwa IT, Personal, Einkauf oder ein Portal für Ihre Kunden. Jeder Bereich erhält eigene Rollen, Navigation, Gestaltung und Logo und sieht nur seine eigenen Daten. Für die Nutzer sind es getrennte Anwendungen, für Ihre IT bleibt es eine Plattform.
Für diese Rolle unsichtbar: Personalakten, Bestellungen, Kundendaten
Für diese Rolle unsichtbar: IT-Tickets, Bestellungen, Kundendaten
Für diese Rolle unsichtbar: IT-Tickets, Personaldaten, Kundenportal
Für diese Rolle unsichtbar: Alles Interne und alle anderen Kunden
Farben, Logo sowie helle oder dunkle Darstellung je Rolle. Das Kundenportal erscheint in Ihrer Marke, der IT-Service in seiner eigenen Gestaltung.
Jede Rolle bekommt ihre Menüs und ihren Einstieg. Niemand klickt sich durch Funktionen, die ihn nicht betreffen.
Lesen, Anlegen, Bearbeiten und Löschen sind bis auf den einzelnen Datensatz geregelt. Ein Bereich sieht die Daten eines anderen nicht.
Jeder Bereich erhält die KI-Assistenten und Werkzeuge, die zu ihm passen. Sie arbeiten nur mit den Daten dieses Bereichs.
Jede Abteilung kann einen eigenen Bereich bekommen, mit eigenen Rollen, eigener Navigation, eigener Farbgestaltung und eigenem Logo, eigener Startseite, eigenen KI-Assistenten und strikt getrennten Daten. Die Nutzer arbeiten in getrennten Anwendungen, Ihre IT betreut eine Plattform.
Fragen
nexxcite gibt kein Prozessmodell vor, dem Sie folgen müssen. Ihr Team bildet den eigenen Ablauf im Editor ab: Datenmodell, Formulare, Abläufe und Rollen. Auf Wunsch übernimmt die KI die Umsetzung, und Ihr Team prüft und gibt frei. So entsteht Ihr eigener Prozess.
Mit einem Prozess, der dringend und zugleich überschaubar ist. Häufig ist es eine Tabelle, deren Verlust am meisten schaden würde, oder eine Freigabe, die in Postfächern liegen bleibt. Bei der Auswahl helfen wir, denn sie ist für das ganze Vorhaben wichtig.
Keine weitere Lizenz. Lizenziert werden die Plattform und die gleichzeitig angemeldeten Nutzer. Beliebig viele Anwendungen sind darin enthalten.
Nein. Alles liegt im selben Datenmodell, läuft auf derselben Plattform und unterliegt derselben zentralen Rechteprüfung, ob Ihr Team im Editor arbeitet oder die KI. Änderungen werden in Entwürfen gesammelt, vor der Veröffentlichung freigegeben und lassen sich zurücknehmen.
Nur, wenn Sie es wollen. Bereiche lassen sich vollständig voneinander trennen, sodass ein Bereich von einem anderen nichts sieht. Das gilt für die Oberfläche, die Schnittstelle zu anderen Systemen, den KI-Assistenten und die Automatisierung.
Nein. Prozesse werden im Editor konfiguriert, auf Wunsch mit Unterstützung der KI. Wenn Sie doch eigenen Code einbinden möchten, stehen Schnittstellen und Skripte zur Verfügung.
Live-Demo
Bringen Sie einen Prozess mit, für den Sie bisher keine passende Lösung gefunden haben. Wir bauen ihn in der Demo gemeinsam mit Ihnen auf, nach Ihren Regeln, im Editor oder mit KI.