Abläufe und Regeln
Fast jedes Werkzeug kann bei einem Statuswechsel eine E-Mail verschicken. Viele Prozesse brauchen mehr: Ein Ablauf trägt Daten aus mehreren Systemen zusammen, verarbeitet eine Datei Zeile für Zeile, rechnet Fristen in Geschäftsstunden und läuft je nach Ergebnis unterschiedlich weiter. Das alles bilden Sie in nexxcite im Editor ab.
Was einen Prozess trägt
Zwei Werkzeuge
Ein Ablauf ist eine Folge von Schritten, die jemand oder etwas auslöst: ein Klick, ein Zeitplan, eine eingehende E-Mail, ein Aufruf über die Schnittstelle, das Überschreiten eines Schwellwerts. Er hat einen Anfang, ein Ende und einen sichtbaren Weg dazwischen.
Eine Regel hat keinen Auslöser in diesem Sinn, sie gilt einfach. Ein Pflichtfeld ist immer ein Pflichtfeld. Eine Berechnung ergibt sich immer aus ihren Eingangswerten. Eine Sichtbarkeitsregel greift immer.
Viele Werkzeuge kennen nur Abläufe. Dort müssen auch Selbstverständlichkeiten als Automatisierung nachgebaut werden, und die Konfiguration wird mit der Zeit unübersichtlich: viele kleine Automatisierungen, die eigentlich Regeln sind, und niemand weiß mehr, welche wann greift.
In nexxcite legen Sie Regeln am Datenmodell fest. Sie gelten überall: in der Oberfläche, über die Schnittstelle und in Abläufen im Hintergrund.
Low Code in der Praxis
Ein Ablauf, den fast jedes Unternehmen kennt: die Bedarfsanforderung mit betragsabhängiger Freigabe. Jeder Schritt wird im Editor eingerichtet, ohne Programmierung, und lässt sich später von Ihnen selbst ändern.
Ein Formular, das Sie selbst gestalten: Pflichtfelder, Auswahllisten aus Ihren Stammdaten, Anhänge. Wer welche Felder sieht, hängt von der Rolle ab.
Anhand der Beschreibung schlägt die KI Warengruppe und Kostenstelle vor. Die antragstellende Person bestätigt oder korrigiert. So werden die Angaben genauer, ohne dass jemand dafür geschult werden muss.
Bis 1.000 € genehmigt die Teamleitung, darüber die Bereichsleitung, ab 10.000 € zusätzlich der Einkauf. Diese Schwellen ändern Sie später selbst im Editor.
Die zuständige Person erhält Aufgabe und E-Mail. Bleibt sie liegen, erinnert die Plattform und eskaliert nach Ihrer Regel. Die Fristen werden in Arbeitsstunden berechnet.
Nach der Freigabe legt die Plattform die Bestellung über die Schnittstelle im ERP-System an, mit den Werten aus dem Antrag. Niemand muss etwas abtippen, und beide Systeme haben denselben Stand.
Antragsteller sehen ihren Vorgang im Portal, der Einkauf seine Auswertung im Dashboard. Beides sind Ansichten auf denselben Datenbestand, eine zusätzliche Liste muss niemand pflegen.
So entsteht ein Prozess wie dieser im Editor.
Spätere Anpassungen nehmen Sie selbst im Editor vor.
Was ein Ablauf kann
Alle Bausteine stehen ohne Programmierung und ohne Zusatzprodukt zur Verfügung.
Die Reklamation muss in 24 Geschäftsstunden bestätigt sein, die Änderung braucht die Freigabe vor dem Wartungsfenster, die Unterweisung läuft nach zwölf Monaten ab. In nexxcite stellen Sie das ein, ohne zu programmieren.
Anlegen, ändern, löschen, verknüpfen und Verknüpfungen lösen, auch über Beziehungen hinweg bis zu allen zugehörigen Positionen.
Verzweigung nach Bedingung, Schleifen über Datensätze, Dateien und Zeilen, Variablen, Wartepunkte und Rückfragen an die Person.
Aufrufe anderer Systeme mit Anmeldung, Start von Skripten und Programmen, E-Mail senden und empfangen, Anbindung an Ihr Benutzerverzeichnis.
Anhängen, lesen, schreiben, löschen, zeilenweise verarbeiten. JSON, XML, Excel und CSV. Ablage im Dateisystem oder in Cloud-Speichern wie Azure Blob Storage und S3.
Sprachmodelle als optionaler Baustein im Ablauf: Feldwerte vorschlagen, Texte zusammenfassen und einordnen, Assistenz mit Zugriff auf Werkzeuge. Sie nutzen dabei Ihren eigenen KI-Zugang.
Zentral festgelegt
Regeln gelten überall, wo Daten bearbeitet werden
Sie sind am Datenmodell hinterlegt und greifen in der Oberfläche, über die Schnittstelle und in Abläufen im Hintergrund. Für Selbstverständlichkeiten brauchen Sie keine eigenen Automatisierungen.
Auslöser
Ein Klick auf eine Schaltfläche, ein Eintrag im Menü, das Öffnen eines Formulars oder eine Aktion aus einer Liste heraus, auch für mehrere ausgewählte Datensätze gleichzeitig.
Ein Datensatz wird angelegt, geändert, gespeichert oder gelöscht. Der Ablauf kann vor oder nach dem Speichern greifen und die Verarbeitung bei Bedarf abbrechen.
Zeitgesteuert nach Kalender oder ausgelöst, wenn ein Wert eine Grenze über- oder unterschreitet, etwa eine Frist, die in 24 Geschäftsstunden abläuft.
Ein überwachtes Postfach nimmt Nachrichten entgegen. Regeln entscheiden anhand von Absender, Betreff, Inhalt und Anhängen, welcher Prozess daraus entsteht, einschließlich der Zuordnung zu einem bestehenden Vorgang.
Ein angebundenes System löst denselben Ablauf aus, den auch ein Klick auslöst. Es gibt keine zweite, abweichende Verarbeitung für maschinelle Aufrufe.
Der Ablauf ist sichtbar
Konfigurationen werden oft schwer wartbar, weil sich die Logik über Skripte, Auslöser und Automatisierungen verteilt, die irgendwann jemand angelegt hat.
Schritte, Verzweigungen und Schleifen werden grafisch angeordnet statt programmiert. Dieselbe Darstellung gibt es für die gesamte Geschäftslogik eines Datensatz-Typs.
Häufige Fragen
Ja. Wartepunkte und Rückfragen an die Person sind Teil der Ablaufsteuerung, etwa eine Freigabe, die eingeholt wird, bevor der Ablauf weiterläuft.
Geschäftszeiten und Feiertage sind eine eigene Definition. Fristen und Eskalationen rechnen in Geschäftsstunden statt in Kalenderstunden.
Ja. Abläufe können vor dem Speichern greifen und die Verarbeitung abbrechen. Für einfache Prüfungen reicht oft schon eine Prüfregel mit eigener Fehlermeldung.
Ja. Aufgaben, die im Hintergrund laufen, werden überwacht. Läuft nexxcite auf mehreren Servern, ist festgelegt, welcher die Zeitpläne übernimmt. So läuft nichts doppelt.
Ja, wenn Sie das möchten. Sie beschreiben die Logik, etwa „bis 1.000 € gibt die Teamleitung frei, darüber die Bereichsleitung“, und die KI legt Regel und Ablauf im Entwurf an. Wirksam wird beides erst nach Ihrer Freigabe.
Live-Demo
Am besten einen mit Ausnahmen, Fristen und einem anderen System in der Mitte. An einem solchen Ablauf sehen Sie, ob die Plattform zu Ihren Anforderungen passt.